Heeft u een klant in het buitenland die niet betaalt? Dan gelden er andere spelregels dan bij een Nederlandse debiteur. Grensoverschrijdende incasso is complexer, maar zeker niet onmogelijk.

Welk recht is van toepassing?

Een van de eerste vragen is welk rechtssysteem geldt voor uw vordering. Dit hangt vaak af van wat is vastgelegd in de overeenkomst of algemene voorwaarden. Ontbreekt zo'n afspraak, dan gelden internationale regels om dit te bepalen — dit kan per land verschillen.

Binnen versus buiten de EU

Binnen de Europese Unie bestaan vereenvoudigde procedures voor grensoverschrijdende incasso, zoals de Europese betalingsbevelprocedure. Dit maakt het relatief toegankelijk om een vordering op een EU-debiteur juridisch af te dwingen. Bij debiteuren buiten de EU is de situatie vaak lastiger: hier is doorgaans lokale juridische bijstand nodig, en kan een procedure aanzienlijk meer tijd en kosten met zich meebrengen.

Praktische aandachtspunten

• Communicatie verloopt vaak in een andere taal — zorg voor correcte, formele correspondentie.
• Betaaltermijnen en gangbare praktijken kunnen per land verschillen.
• Een lokaal netwerk of samenwerkingspartner is bij internationale incasso vaak onmisbaar.

Onze aanpak

Bij internationale vorderingen brengen wij eerst helder in kaart wat haalbaar is, gezien het land van uw debiteur en de hoogte van de vordering — zodat u een realistische inschatting heeft voordat u verdere stappen zet.