Sinds de invoering van de Wet Kwaliteit Incassodienstverlening (Wki) moeten incassobureaus voldoen aan strengere eisen. Voor u als opdrachtgever betekent dit vooral één ding: meer zekerheid dat uw vordering op een zorgvuldige en integere manier wordt behandeld.

Wat houdt de Wki in?

De wet stelt kwaliteitseisen aan iedereen die beroepsmatig incassowerkzaamheden verricht. Denk aan eisen op het gebied van:

• Vakbekwaamheid van medewerkers
• Zorgvuldige omgang met debiteuren, ook kwetsbare particulieren
• Transparante kostenberekening, in lijn met de wettelijke staffel
• Registratieplicht bij een toezichthoudende instantie

Waarom is dit relevant voor u?

Werkt u met een Wki-geregistreerd incassobureau, dan weet u dat dit bureau aantoonbaar voldoet aan deze eisen — en periodiek wordt gecontroleerd. Dat geeft u zekerheid dat uw vordering op een correcte manier wordt behandeld, zonder onnodige risico's op reputatieschade richting uw eigen klanten.

Wat betekent dit in de praktijk?

Voor u verandert er weinig aan het proces: u dient uw vordering in zoals gebruikelijk. Het verschil zit in de waarborg erachter — u weet dat het traject voldoet aan de wettelijke kwaliteitseisen, van eerste aanmaning tot eventuele gerechtelijke stappen.

Onze registratie

GCA Incasso is Wki-geregistreerd. Dit betekent dat wij aantoonbaar voldoen aan de wettelijke kwaliteitseisen die aan incassodienstverlening worden gesteld.